Informativa sui rimborsi

Politica di Resi e Rimborsi

Ultimo aggiornamento: 11/09/2025

Diritto di Recesso

Hai il diritto di restituire uno o più articoli entro 14 giorni dalla consegna del tuo ordine, senza dover fornire alcuna motivazione, come previsto dal D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Condizioni per effettuare un reso

Per poter effettuare un reso, devono essere rispettate le seguenti condizioni:

I prodotti devono essere non utilizzati, non lavati e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
I capi devono avere ancora il cartellino originale attaccato.
I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale, integra e ben sigillata.

⚠️ Non saranno accettati resi di articoli danneggiati, sporchi o privi degli accessori originali.

Come effettuare un reso

Scrivi a info@favelasstreetwear.it indicando:
- Numero d’ordine
- Articoli che vuoi restituire
- Motivo (facoltativo)
Riceverai via email le istruzioni per procedere con il reso.
Spedisci il pacco all’indirizzo che ti verrà comunicato via email.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo casi di prodotto difettoso o errore da parte nostra.

Rimborsi

Una volta ricevuto e controllato il reso, ti invieremo una mail di conferma.

Se il reso è approvato, ti rimborseremo l’importo pagato entro 7 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto.
Le spese di spedizione originarie non sono rimborsabili, salvo in caso di reso per prodotto difettoso o errato.